توضیح درباره لیبل گارانتی
خرید محصول با گارانتی معتبر شرکت داریان خدمات با یک دهه تجربه در زمینه گارانتی محصولات.
قوانین سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان برای خدمت رسانی هر چه بهتر در کنار شماست..
فهرستی از مواردی که دستگاه شما را از گارانتی خارج می کنند :
لطفا قبل از نصب دستگاه آنها را به دقت مطالعه کنید و در صورت مشاهده هرگونه نقص فنی، دستگاه را تنها به نمایندگی های مجاز در وب سایت زیر بسپارید
https://darian.services .
لازم به ذکر است که رفع اشکال از کامپیوتر، شبکه، سیستم عامل، نرم افزارهای جانبی و نصب درایور بر عهده شرکت نمی باشد.
نکات مهم: :
1-آسیب دیدگی بر اثر ضربه، ریختن مایعات، آلودگی شدید دستگاه.
(تشخیص موارد بر عهده کارشناسان داریان خدمات می باشد)
2-در خصوص دستگاه های جوهر افشان استفاده بیش از توصیه کارخانه سازنده از
head cleaning
استفاده بیش از ظرفیت کارکرد روزانه دستگاه تعیین شده توسط کارخانه سازنده.
3_ آسیب های ناشی از باز شدن و تعمیر دستگاه به غیر از متخصصان شرکت داریان خدمات.
4_ استفاده از نرم افزارهایی که همخوانی و یا مختص دستگاه نمی باشند.
5-راه اندازی اولیه غیر استاندارد.
6-آسیب های ناشی از نصب اجزاء قابل تعویض بصورت اشتباه، که موجب صدمه رساندن به دستگاه شود.
7-تمامی آسیب دیدگی هایی که بر اثر استفاده نادرست از کارتریج و یا استفاده مواد مصرفی غیر اورجینال بوجود آید.
8-بروز سوانحی همانند آتش سوزی، سیل، رعد و برق، نوسانات برقی.
9-مخدوش کردن شماره سریال و لیبل گارانتی داریان خدمات و همچنین عدم هماهنگی سریال و لیبل گارانتی.
10-مواد مصرفی شامل هد، کارتریج، ریبون، باطری، آداپتور و کلیه کابلهای اتصال.
11-استفاده از کاغذ غیر استاندارد (از نظر وزن و اندازه) تعیین شده توسط کارخانه سازنده.
لطفا به نکات زیر توجه فرمایید :
1_ ارایه رسید هنگام مراجعه و تحویل دستگاه ضروری است. توجه کنید که ارایه رسید به عنوان صاحب دستگاه شناخته میشود.
2_اعلام مشکل دستگاه برآورد هزینه تعمیر و زمان تقریبی تحویل دستگاه ظرف حداکثر هفت روز کاری (به احتساب ایام تعطیل و پنج شنبه) به اطلاع مشتری می رسد و شرکت در مورد پاسخگویی قبل از زمان مقرر وظیفه ای ندارد.
3_اعلام براورد هزینه تنها برای مبالغ 10،000،000 ریال صورت میگیرد.
4_تنها ایرادات اظهار شده توسط مشتری مورد تعمیر قرار میگیرد و در خصوص ایرادات دیگر هیچگونه مسئولیتی پذیرفته نخواهد شد.
5_در صورتی که دستگاه ظرف مدت 12 روز کاری از تاریخ پایان تعمیر توسط مشتری خارج نگردد مشمول هزینه بیمه و انبارداری به میزان روزانه 300000 ریال میگردد.
6_چنانچه هزینه دستگاه حداکثر 2 ماه تسویه نگردد شرکت میتواند دستگاه مربوطه را به صورت حراج به فروش رساند و پس از کسر هزینه بیمه و انبارداری الباقی مبلغ را به صاحب دستگاه پرداخت کند.
7_جهت جلوگیری از اتلاف وقت و رفاه بیشترخود لطفا قبل از اقدام به تحویل دستگاه از آماده بودن و هزینه تعمیر آن به صورت تلفنی اطلاع حاصل فرمایید.
8_شرکت متعهد میگردد حداکثر ظرف مدت 30 روز کاری دستگاههای شامل گارانتی را تحویل مشتری نماید و در صورتی که کالای معیوب، نیاز به قطعات ناموجود در کشور داشته باشد (طبق نظریه کارشناسان) این زمان میتوانید طولانی تر باشد.
9_تهیه مواد مصرفی مورد نیاز به عهده مشتری میباشد.
10_شرکت موظف و مکلف به ارایه گارانتی طبق ضوابط کارخانه سازنده بوده و در صورت اختلاف طرفین میبایست از اتحادیه مربوطه کسب تکلیف نمایید.
11_در خصوص مشکلات مربوط با قطعات الکترونیکی؛دستگاه های فاقد گارانتی که با نظر کارشناسی فنی نیازمند تعویض قطعه میباشند،چنانچه بنا به درخواست مشتری اقدام به تعمیر قطعه مربوطه گردد،شرکت هیچگونه تعهدی نسبت به ایرادات احتمالی بوجود آمده نخواهد داشت.
12_تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات حافظه به عهده مشتری میباشد.
13_هزینه های حمل دستگاه به محل دفتر مرکزی و نمایندگی های مجاز داریان خدمات به عهده شرکت داریان خدمات نمیباشد.
14-در صورت استفاده از تونر، جوهر یا کارتریج غیر استاندارد و غیر اصلی و یا شارژ کارتریج شامل گارانتی نمی باشد.
15- هد دستگاه های جوهرافشان شامل شش ماه گارانتی یا 3000 واحد کاربری کاغذ (شامل پرینت، کپی، اسکن) میباشد با توجه به اینکه هرکدام زودتر به مؤعد خود برسد.
16- شکستگی و مواد مصرفی شامل: کارتریج، جوهر، ریبون،باطری،آداپتور و کلیه کابل های اتصال فاقد گارانتی میباشد.
17- آوردن جعبه (کارتن) کالای گارانتی شده جهت دریافت خدمات، الزامی میباشد.
احتیاط های لازم هنگام کار با اسکنر
- اسناد قبل از اسکن باید کاملاً از گرد و غبار و اجسام متصل به آن (گیره، منگنه، سوزن ته گرد و …) پاکسازی شود و کاربر موظف است از اسکن اسناد کثیف خودداری کند. علاوه بر این اگر از لاک غلط گیر روی برگه استفاده شده باید صبر کنید تا کاملا خشک شود.
- به دلیل نوسانات برق، اسکنر باید به تثبیت کننده ولتاژ (UPS) مجهز و از اتصال سیم زمین اطمینان حاصل کنید.
- از اسکن اسناد خارج از استاندارد مانند اسناد کثیف، کاربن و فیلم اکیدا اجتناب کنید.
- از قرار دادن مایعات و گازهای حلال در مجاورت اسکنر خودداری کنید.
- در صورت گیر کردن کاغذ در سیستم ADF با بازکردن درب ADF، کاغذ را خارج کنید و از کشیدن کاغذ با دست اکیدا خودداری کنید زیرا این امر موجب صدمه به اسکنر می شود.
- اسکنر باید پس از هر 5000 برگ اسکن، توسط کاربر از وجود گرد و خاک و خرده کاغذ پاکسازی شود..قطعات مصرف
- غلطک های کشنده (Pick Roller)، جداکننده کاغذ پلاستیکی (Pad Assy) و یونیت جزو قطعات مصرفی بوده و به مرور زمان بر اثر تماس دائم با کاغذ فرسوده می شوند، که با هزینه مشتری تعویض می شوند و این قطعات شامل گارانتی نمی شوند.
- چنانچه خسارتی به سبب عبور اجسامی غیر از کاغذ مانند سوزن، سوزن منگنه و یا چسب از قسمت ADF به اسکنر وارد آید، هزینه کلیه خسارات وارده به عهده مشتری خواهد بود.
- شیشه محافظ دوربین اسکنر، مصرفی بوده و در صورت ایجاد خراشیدگی، خط و خش با هزینه مشتری قابل تعویض خواهد بود.
- صفحه سفید کالیبراسیون مقابل دوربین مصرفی است.
- قطعات تعویض شده غیر مصرفی تا 35،000 برگ شامل گارانتی می شوند.
درباره کندی پرینترهای canon
۱_کارتریج: ممکن است پودر کم داشته باشد.
۲_بروز مشکلات سخت افزاری یا فرسوده شدن درام.
۳_پایین بودن پردازش سیستم لپ تاپ و دستور به پافر کم باشد.
۴_حالت پرینت گرفتن دستگاه روی A5باشد اما پرینت ما روی A4 باشد.
۵_احتمال ورژن پورت یو اس بی ۱.۱ یا ۲ باشد، که نیاز به پورت ۳ میباشد.
۶_احتمال ویروسی بودن سیستم لپ تاپ یا کامپیوتر.
۷_اگر تحت شبکه باشد تا حدودی عادی هست و یا پر شدن رم سیستم.
۸_احتمالا پافر پر شده باید خالی شود.
۹_در جوهر افشان اگر تعداد پرینت بالا باشد قدرت مکش جوهر پایین میاید.
۱۰_چندتا پرینت گرفتن همزمان باعث کندی میشود.
۱۱_علت دیگه ممکن است از کابل باشد، کابل نامناسب و فیک.
۱۲_گیر کردن کاغذ در کاغذکش، مرتبط با درام یا فیوزینگ سبب کاهش سرعت پرینتر هست.
۱۳_تنظیمات پرینتر برای چاپ مهم است و نوع کاغذ بسیار مهم.
۱۴_ریست کردن و یا به حالت کارخانه برگشتن پرینتر.